Політика доставки

Доставка Ми в xrentel.com прагнемо забезпечити швидку та надійну доставку ваших замовлень. Умови доставки: Доставка здійснюється по всій території України за допомогою надійних логістичних партнерів. Стандартний термін доставки становить 3-7 робочих днів залежно від вашого місцезнаходження. Вартість доставки обговорюється під час оформлення замовлення та залежить від обраного способу доставки. Відстеження замовлення: Після відправлення вашого замовлення ви отримаєте трекінговий номер для відстеження статусу доставки. Упаковка: Ми дбаємо про кожне замовлення, тому всі товари надійно упаковані у спеціальні коробки для зберігання та транспортування. Ми гарантуємо, що ваше замовлення буде доставлене в найкоротші терміни без пошкоджень. Наші партнери постійно вдосконалюють сервіс, щоб забезпечити максимальний комфорт під час отримання товару. Якщо у вас виникнуть питання щодо доставки, наша служба підтримки оперативно допоможе вирішити їх. Для клієнтів із великими замовленнями ми пропонуємо спеціальні умови доставки. Повернення та обмін Ми прагнемо до 100% задоволеності наших клієнтів. Якщо ви не задоволені своїм замовленням, xrentel.com надає можливість обміну або повернення відповідно до наступних умов: Повернення: Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товар має бути у новому, невикористаному стані, з усіма оригінальними упаковками та документами. Обмін: Обмін товару можливий у випадку дефекту або невідповідності замовлення. Для обміну товару зв’яжіться з нашою службою підтримки протягом 7 днів після отримання. Процедура повернення: Зв'яжіться з нами за допомогою електронної пошти або телефону, щоб оформити запит на повернення. Витрати на доставку повернення лягають на клієнта, якщо інше не узгоджено додатково. Товари, які не підлягають поверненню: Індивідуальні замовлення, що були виготовлені на ваш особистий запит (наприклад, товари з персоналізацією або унікальним дизайном). Ми забезпечуємо швидку обробку запитів, щоб зробити процес повернення або обміну максимально простим. Наші спеціалісти надають детальну консультацію на кожному етапі. Ми завжди намагаємося знайти зручне рішення для кожного клієнта. Наша команда прагне, щоб кожна покупка на xrentel.com приносила задоволення. Підтримка клієнтів Якщо у вас виникли питання щодо доставки, повернення чи обміну, зв’яжіться з нами: Електронна пошта: contact-us@xrentel.com Ми цінуємо вашу довіру і завжди готові допомогти! Наша служба підтримки працює з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00. Усі звернення обробляються максимально оперативно, зазвичай протягом 24 годин. Ми прагнемо забезпечити індивідуальний підхід до кожного клієнта. Якщо у вас виникли труднощі, наша команда зробить усе можливе, щоб їх вирішити. Ваш комфорт і задоволення від співпраці з нами — наш головний пріоритет.